Misión
Crear experiencias de descanso y confort inolvidable a nuestros huéspedes, buscando su completa satisfacción a través de infraestructura y calidad humana que superen sus expectativas.
Visión
Ser la Cadena Hotelera modelo en nuestro país, con un concepto de infraestructura, servicio y calidad único.
Explicación: Siguiendo fielmente nuestra Misión, convertirnos en la cadena de hoteles de vanguardia en lo referente a la combinación del concepto hotel de negocios y Villas.
Valores
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Higiene.- Como una de las representaciones de la autoestima, del amor por uno mismo y por los demás.
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Disciplina.- Realizamos nuestras labores con carácter, orden y eficacia.
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Integridad.- Trabajamos siempre conforme a nuestras obligaciones, y cumplimos nuestra palabra en todo.
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Responsabilidad.- Reflexionamos, administramos, orientamos y valoramos nuestros actos con forme a la moral.
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Trabajo en Equipo.- Uno para todos y todos para uno.
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Servicio.- Buscamos superar las Expectativas de nuestros Huéspedes de Manera constante.
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Discreción.- Prudencia y sensatez en nuestro actuar.
POLITICA DE CALIDAD:
1. ¿A que nos dedicamos?
En Diverxo Hotel & Villas nos dedicamos a ofrecer descanso y confort a nuestros huespedes.
2. ¿Qué queremos lograr?
La completa satisfacción de nuestros huespedes mediante infraestructura y servicio que superen sus expectativas
En Diverxo Hotel & Villas proporcionamos descanso y confort a nuestros huespedes, buscando su completa satisfacción a través de infraestructura y servicio que superan expectativas, en cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas aplicables en cada una de las áreas y mediante un proceso de mejora continua en la organización.
3. ¿Bajo que método de trabajo?
Mediante el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas aplicables en cada una de las áreas correspondientes.
4. ¿Cómo lo quiero lograr? (mejora continua)
Aplicando procesos de mejora continua en la organización.